网民讨论了Xibei最近的“温暖公共关系文章”之后，创始人Jia Guolong警告了几个社交媒体帐户。 9月28日，一名纸质记者搜索并找到了Xiaohongshu帐户的内容和Xibei Catering创始人Jia Guolong的微信视频帐户是-crear;微博帐户的最新更新于2024年发布； Tiktok目前仅维护了2024年9月30日发布的视频作品，其内容是“与Jia Guolong采访”的内容。说到Xibei餐饮增长的历史，Xibei的年收入为62亿元，前往西北美食领域。贾·物（Jia Guolong）的举动是通过有争议的事件削减的网民来解释的。在预制风暴之后，Xibeido的“温暖的公共关系文章”再次散布着激烈的讨论。 9月23日，Xibei的官方帐户发布了“ 7岁的Maomao：我认为我永远不会吃Xibei”。由于大纲令人惊叹，AR许多网民要求ticle ticle“轰动性炒作”，然后删除了该文章。当时，客户服务人员回答说，发表文章的官方帐户是公司的内部服务帐户，主要是针对公司的内部合作伙伴。后来被称为“避免在线暴力客户和员工的暴力”。在与Luonyonghao为预制菜肴的最初战斗中，Jia Guolong坚持认为“ Xibei商店中没有菜是预制菜肴”，并宣布Xibei的所有370家商店都是开放的。但是开放厨房要参观两天后，贾·瓜隆（Jia Guolong）在院子里停了下来，“考虑到服务和客户体验的效率”。当时，许多网民在社交平台上留下了消息，称参观Xibei厨房是一个大型现场崩溃区，它使顾客可以看到有许多原材料和菜肴是最初包装的冷冻产品，这些产品在公众的新鲜度上有所不同丁。 9月中旬，一家餐饮公司老板告诉报纸记者，他的几乎所有团体都聚集了该国领先品牌的创始人，支持Xibei创始人Jia Guolong。这种现象背后是对餐饮从业者预制工业化的一般认识。另一位餐饮专家说，预制平山定义的当前辩论没有实际意义。 Jia Guolong引起了争议的主要问题是，这些菜肴的价格为高昂，但行为艰难。更值得注意的是，在大型餐饮团体中，老板很容易在内部“变形”，而这种现象在行业中并不是一个孤立的案例。在菜肴的预制风暴之后，许多Xibei商店的员工表示，他们经历了重大影响。一位纸上的商店经理说，暴风雨的公众舆论会影响业务。在暴风雨后的第一个周末，乘客流下降By约30％至40％。一些文员还说，在线公众舆论对业务的影响或多或少。除了客户流动压力外，一些商店还说，由于公众舆论中的飓风，员工会感到沮丧。 Xibei在9月15日下午发表了道歉信，称Xibei的劳动过程与客户的期望不同，而不是实现大多数客户的需求和期望。 Xibei始终遵守严格的食品安全底线，并严格遵守相关的国家法律法规。所有Xibei合作伙伴都采取了积极的行动，并改善了客户关注的问题，并在现场进行了调整中间厨房的预处理技术。道歉信还指出，2025年10月1日之前，Xibeiquanthe National Stores将逐渐完成以下调整：调整了Xibei中用大豆油烹制的所有菜肴，都可以调整以使用oilthat是GMo;在儿童餐中，所有牛肉酱都经过调整，以在商店中油炸。在商店中调整了儿童饮食上的牛肉小馅饼；在商店中调整了儿童饮食上的牛肉小馅饼；调整儿童食品中的鳕鱼条，以切成商店中的大黄色鳄鱼制成，并在商店中油炸。调整烤羊串以切割，在商店中烤制并在商店中烤；猪排中的半成品猪排适合生肋骨，并在商店中搅拌；炖猪肉配糕点肉西装生肉在商店里。手工塞在商店里煮熟的生鸡肉；燕麦片和小米粥调整后的SA小米粥中的金黄瓜泥，在商店中添加了新鲜的葫芦。关于个人的个人账户的个人许可，一些分析师教导说，这意味着Jia Guolong先前通过个人IP约束品牌的方法失败了。将来，如果贾鸟能带领Xibei摆脱“公共危机”对于“重大变化”来说，这将是该品牌是否可以重生的关键。 CTR CCTV市场研究总经理Yu Jian告诉报纸记者，IP创始人应专注于产品和用户疾病点的成本，通过内容输出来增强用户对品牌的信心，并避免出口很多情绪。修复Xibei品牌的关键是在当前的公众舆论环境中真诚地对待消费者，以良好的服务和产品体验来patbe品牌的价值，并通过开放和清晰的沟通来重建消费者的信心。连锁连锁行业的专家Wen Zhihong已向报纸记者讲授创始人的IP图像的创建是近年来公司的普遍做法，但这确实是“双刀片剑”。如果适当使用，这将有助于进行品牌通信。如果它轻轻地使用或创始人的不当行为很容易伤害公司。这次Xibei事件是一个封言n负情况。该事件已提交了近20天的时间，公共关系“成功”多次不仅影响Xibei的品牌形象，而且会严重影响其运营。 “ Xibei的主要关键是要真正理解和尊重Mamunpuni，以及与消费者有关的事情，以及他们知道的权利，以及食品和安全健康的需求，而不是基于公司自己的想法单独行动。“谈到Xibei品牌的“重生”的关键，Wen Zhihong，Wen Zhihong提出了三点的决定，并提出了三分组成的问题。过去，“后备”来自事件的不准确酌处权，没有触及本质； g点真诚地向公众道歉，清楚地解释了未来的方向（例如使用预制的菜肴以及如何公开宣布它们），避免重复过去的道歉，并促进后续消费者管理。 （Pengpai新闻）
